株式会社三谷サービスエンジン
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くあらこけ出会いの場を楽しく心こち地よくスタッフ全員で演じるステージお客様に愛される秘ひつ訣は今日一日の仕事を楽しむこと山やまもり森 紘こうき輝さん高校時代、野球部だった僕はちょっとした有名人でした。キャッチャー以外はどこでもこなすオールラウンドプレイヤー。ボールよりも“笑い”を取るのがうまかったですね。今は子供が二人いるので、だいぶ落ち着きましたが、基本的にその場の空気を明るくしたくなる性格は昔と変わりません。たまたま立ち寄って下さった初めてのお客様でも、給油が終わるまでのひと時を心地よく感じてもらえたら、また来てもらえるかもしれません。もっと重要なのは、お車に異常があった場合、的確なアドバイスをすることで事故を防ぐことができます。一度の出会いは長いお付き合いの始まり。笑顔に愛を込めてお迎えします。社会人になってはや5年。辛つかったことは、仕事に必要な資格の勉強と春先の花粉症。危険物取扱資格も分ぶつ厚いテキストと格闘しながら不ふつ屈の精神で取得しました。朝、お客様を迎える前にS*S内の清掃をし、洗車拭ふき上げ用のタオルを準備してスタンバイ。次々とお車が入ってくると一気に慌あわただしくなります。給油だけではなく、洗車やオイル交換、車しゃん検けの申し込みと、いろんなことを同時に受けるので、スタッフ全員のチームワークを発はっき揮しないとガタガタになってしまいます。どんなに忙いそがしくても、お客様に気持ちのいいサービスがしたいから、お互いの仕事をみんなで補おぎない、助け合う仲間意識を僕は大切に考えています。「ただ給油しに行くだけのSSだと寂さびしい。声をかけてくれる人がいるからここに来るんだ」とお客様から言われたことがあります。嬉うれしかったですね。そんなお客様をもっと増やすため、2年後にはSSマネージャーになると決めました。そしてSSをお客様がまた来たくなるステージにしたい。僕のショータイムはこれからが見せどころです。何事もすべて己おのれとの闘たたかい何事もやるか、やらないかは自分の気持ち次第。できない理由をつくって逃げようとする自分自身と闘わなければいけません。人が相手の場合でも自分から歩み寄ろうとしなければ、気持ちは伝わりません。そのため、初対面のお客様との距離を縮めるために自分から話しかけるようにしています。心を決めて一歩踏み出せば、きっと自分の未来もいい方向に変わります。*SS …サービスステーション(ガソリンスタンド)金沢市・野々市市・白山市にガソリンスタンド17店舗、民間車検工場を運営。各種石油製品、自動車部品、空調機器、新車・中古車販売。レンタカー、保険事業など。株式会社三谷サービスエンジン〒921-8801 野々市市御経塚3丁目47番地Tel. 076-214-3311URL http://www.ms-engine.co.jp ■代 表 者 代表取締役社長 本村 幸宏■設  立 昭和38年 ■従業員数 100名(23歳)出身校:津幡町立津幡中学校、石川県立金沢向陽高等学校ガソリンスタンド株式会社三谷サービスエンジン金沢西インターSS サブマネージャー3級自動車整備士

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